Forum: Zahnersatz

Hallo,

es wurde eine Keramik Krone erstellt, als ich sie das erste mal sah stellte ich schon fest das sie sehr groß und opak war, meines erachtens auch sehr gelblich, ich fragte ob man das noch ändern könnte, er meinte , NEIN ! 
Ich habe erst später erfahren das es sehr wohl noch gegangen währe, wenn er gewollt hätte. Er meinte, die ist ja hinten das sieht keiner , ich dachte na toll , nur ich ! 
Ich gab nach , weil er sagte ja , nein.

Und ehrlich gesagt habe ich Angst wie mein Zahn darunter aussieht , ich weiß nicht ob er anständig gesäubert wurde , es brennt auch manchmal darunter , Entzündungen sieht man nicht auf dem Röntgenbild wegen Metall Keramik.

Später wurde sie eingesetzt , nach ein Par Wochen bekam ich direkt dahinter eine dicke Zahnfleischentzündung mit Eiter, ( ich habe nie Zahnfleischentzündungen), auch mein Biss hat sich verändert, ich beiße jetzt erst rechts dann vorne auf, das Zähne sich durch zu große Kronen minimal verschieben können und es dadurch kommt , davon will er nix hören .

Bei der Entzündung sagte er , das ist das Wetter, die Hitze, irgendwann ist immer das erste mal !

Ich sagte ihm der Gutachter wird jetzt von der KK eingeschaltet , er solle bitte die Rechnung pausieren, meine KK sagte mir , ich soll ihm das sagen.

Er sagte , nein, der Zahn ist fertig , der wird jetzt abgerechnet, letzte Woche Mittwoch , hatten wir ein sehr aggressives Telefonat , freitags hatte ich noch einen Termin, den ich natürlich nicht wahrgenommen habe, für mich war das klar. Für ihn nicht, heute bekam ich die Rechnung die ich bis 30.7 bezahlen soll, ansonsten Mahnung und Rechtsanwalt sagte er.

Heute rief ich ihn wieder an und bat um Rechnungspausierung , es war schlimmer als letzte Woche, er sprach nur von dem Termin den ich nicht wahrgenommen habe , hallo? , welcher Mensch geht noch freiwillig zu einem Zahnarzt , nachdem man angepöbelt und angeschrien wurde, und ich soll so tun als ob nichts währe , und noch zu einem Termin zwecks Zahnfleischentzündung gehen ? 
Ich sagte mehrfach der Zahn ist zu dick und drückt auf mein Zahnfleisch , das kann nicht sein ! 
Sie mit ihrem Halbwissen aus dem Internet, ich bin Arzt nicht sie ! Usw. So ging das die ganze Zeit.

Irgendwann legte ich auf.

Ich glaube auch das Gespräch wurde mitgehört , da ich ein klacken in der Leitung hörte.

Seine Arzthelferin , ich vermute seine Schwester zu 99 % , denn ich bekam einmal mit wie ein Patient zu ihr sagte , grüßen sie ihren Vater von mir . Und er hat die Praxis von ihm übernommen , es liegt also nahe.

Sie hat mir bei dem provisorium Nelkenöl mit dem Zement eingesetzt, ich reagierte darauf mit dicker Wange , Herpes, Schleim im Hals , und war eine Woche krank , ich fragte ob sie bitte was anderes nehmen kann, sie sagte , sie hätte es ja selber schon gehabt und keine Probleme und sie haben nichts anderes.

Später sprach ich auch den Arzt darauf an , sie bekam das mit , kam gerade zur Arbeit, zog sich nicht mal die Jacke aus , stellte sich in den Türrahmen und sagte , was fragen sie denn schon wieder? Ich sagte ihnen wir haben nichts anderes ! Und ich so , hallo? , Entschuldigung sie sehen doch das ich im Gespräch bin.

Der Zahnarzt sagte , nur andere Patienten haben keine Probleme , sie hätten nichts anderes. Er würde jetzt nur noch ganz wenig nehmen.

Die Schwester ist ein Zimmer weitergegangen und hat wie ein Rohrspatz weiter geschimpft, bei offener Türe .

Ich habe alles mitgekriegt, bezüglich dieses Verhaltens glaube ich auch das es wirklich seine Schwester ist, weil so ein Verhalten habe ich von einer Arzthelferin noch nie erlebt.

Was kann ich tun? Soll ich einfach zahlen damit ich keine Mahnung bekomme obwohl ich kein Ergebniss vom Gutachter habe oder irgendwas das es geändert wird ? 
Ist es nicht ein Eingeständniss ? 
Das kann doch nicht sein , ich soll zahlen obwohl ich nicht zufrieden bin, ich verzweifle.

Und warum bin ich da geblieben, es hieß, wenn er eine Zahnbehandlung angefangen hat, muss er sie fertig machen , sonst hätte ich direkt am Anfang schon abgebrochen.

Er hat auch nicht zu mir gesagt, lieber Patient die neue Krone wird aber sehr viel dicker als die alte! Weil dann hätte ich über anderes Material nachgedacht.

Später wollte ich auch die Telefonnummer von dem Zahntechniker , ich musste ihn mehrfach darum bitten , er fragte , was wollen sie denn von dem ? Ich sagte ich muss ihn was fragen !

Der Techniker meinte der 6 und 7 er zahn ist immer dick , ich sagte nein , bei mir ist der Zahn wo die Krone drauf ist so wie der gegenüberliegende Zahn, er reiht sich ein und ist normal groß so wie meine Zähne halt sind , er meinte das kann nicht sein, da haben Sie doch eine Brücke, ich sagte nein , da ist auch eine Krone drauf und der Zahn den sie gefertigt haben , hat ungefähr diese Größe nicht so breit wie sie es gemacht haben.

Und diese Woche ist er noch da und dann im Urlaub, und ich komme mir wirklich erpresst vor , weil er den Gutachter nicht abwarten will und mit Mahnung und Anwalt droht .

Ich bin dankbar für jeden Rat ,

danke lg Nina

erstellt: 25.07.2026 - 12:50

Zahnarzt
Dr. Roos MSc. mult.
73765 Neuhausen


roos@roos-zahnarzt.de
http://www.roos-zahnarzt.de

Guten Tag,

solange ein Gutachterverfahren( dokumentiert?, von der Kasse veranlasst?) läuft, zahlen Sie bitte keinen Eigenanteil und lassen auch keine anderen Zahnärzte daran arbeiten. Ich frage mich allerdings schon, was vorgefallen ist, dass der Kollege so unentspannt reagiert. 
Grüße

R. Roos

Hallo, vielen Dank für ihre antwort.

Der Kollege hat so reagiert, weil er die Krone nicht neu machen will.

Allein schon das ich Gesagt habe, die ist zu dick und zu gelb, hat ihm nicht gepasst.

Überhauot Fragen stellen in dieser Praxis ist nicht erwünscht! 
Und Beanstandungen schon gar nicht.

Aber das hatte ich ja bereits alles in dem Text geschrieben .

Ich soll also auf keinen Fall vorher zahlen , ok 

Nur, was mache ich wenn Zahnarzt mir eine Mahnung schickt??, ich sagte ihm Bescheid und fragte ob er die Rechnung bitte pausieren kann, bis ich das Ergebnisses habe , er sage nein! 

1.Er sagte bereits, Wenn sie  nicht zahlen , kommt Mahnung und dann Rechtsnwalt ! 
2. In 4 Wochen Gutachter Termin

3. Mein Zahn brennt unter  der Krone, wenn ich auf der Seite schlafe  drückt es, + meine Wurzel ist entzündet ! 
Es darf keiner ran gehen ? 
Die Entzündung breitet sich weiter aus , sie wird nicht von allein verschwinden! , desto länger ich warte desto mehr Substanz wird angegriffen.

Ich möchte meinen Zahn nicht verlieren, nur weil dieser Zahnarzt nicht sauber gearbeitet hat ! 
 

Ich bin der Leidtragende, es muss doch eine Lösung geben in diesem Fall , das ein anderer Zahnarzt diese Entzündung beseitigen darf! 
Und dafür muss die Krone ab , es brennt darunter !

Meine Nerven liegen blank , ich will meinen Zahn nicht verlieren , weil ich zu lange warten muss ! 
 

verstehen sie ?
 

können sie mir bitte darauf antworten, es kann nicht sein das diese Entzündung nicht beseitigt werden darf ! 
das kann nicht sein! 
Ich verstehe das nicht .

danke 

Mit freundlichen Grüßen
 

Dokumentation hab ich nicht, die KK hat auch keine , der Gutachter auch nicht.

KK meinte , ich kann die Kartei Karte von dem Zahnarzt verlangen , das ist wahrscheinlich die Dokumentation.Ich kann nicht mal mehr seine Stimme ertragen , es ist absolut Belastend , deswegen möchte ich ihn nicht mehr kontaktieren.

Ich habe 2 Telefonate voller traumatisierung  hinter mir , weil dieser Mensch schreit, aggressiv ist, und kein normales Gespräch möglich ist , dazu kommt ich möchte etwas klären, und er spricht von weiteren Terminen.

2 Tage vor dem Termin, hatten wir das erste Streitgespräch, es ist selbsterklärend das nach so einem Gespräch keine Zusammenarbeit mehr möglich ist, selbstverständlich ist für mich alles gecancelt, er hat die Grenze überschritten, und dann muss ich auch nicht mehr dort hingehen.

Das sagte auch die KK.

Für ihn aber nicht, er schrieb mir sogar noch ein Schreiben , das ich mich doch bitte jederzeit melden kann um weitere Termine zu machen, damit er mir helfen kann. 
 

Das ist nicht mehr normal.

Und die Dokumentation wird er  sowieso so schreiben das es zu seinen Gunsten ist , das traue ich ihm sehr wohl zu .