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Gesunde und fest sitzende Zähne geben Ihnen ein schönes und unbeschwertes Lächeln. Wir beantworten Ihnen gerne allgemeine Fragen zum Thema Zahnmedizin.
Thema:
Lob und Anregungen in eigener Sache - wichtig für Alle
Anzahl der Beiträge: 2
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erstellt: 14.10.2011 - 18:28
es ist wichtig, daß unser Patientenratgeber, der über 100 000 Aufrufe pro Monat auslöst, von neutraler Aussenseitersicht wissenschaftlich beleuchtet wird mit dem Ziel, den Nutzen für die User (Ratsuchenden) auszubauen.
Dies ist jetzt abschließend geschehen durch einen Kollegen Dr.Marcel Tacke im Rahmen einer wissenschaftlichen Arbeit zur Erlangung des akademischen Grades Master of Arts an der Universität Magdeburg unter Betreuung von Prof. Marotzki.
"Untersuchung eines deutschsprachigen interaktiven Internetforums für Patienten mit zahnmedizinischen Themen im world wide web. master-frage.de"
Auf 60 Seiten analysiert er Fragen, Antworten, Themen, Diskurse , Postings,Threads etc. und gibt wichtige Anregungen, wie wir uns verbessern können.
Er stellt fest, daß die Nachfrage nach Information, Sachverstand und Anteilnahme viel größer ist, als wir alle vermuten. Von 50 Millionen Internetnutzern haben bereits 4/5 Kontakte zu medizinischen Fragen und Antworten gesucht und teilweise gefunden. Wir werden über die Inhalte, die Ergebnisse und die Zusammenfassung der Arbeit in Zukunft öfters berichten, weil wir nämlich unser Forum noch effizienter für die User (Ratsuchenden) gestalten können und auch sollten.
Wir sind auf einem guten Weg, aber für manche Hilferufe (Userbeiträge) noch weit weg vom Ziel eines "optimalen Arzt-Patienten-Gesprächs".
"Unsere (Spezialisten) sachlichen Antworten werden sehr gelobt, bei den emotionalen und von Angst und Schmerzen beherrschten Anfragen sind wir aber in der Antwort nicht immer zielführend und hilfreich".
Deshalb werden wir eine weitere Sparte als Untergliederung ins Forum einbauen. Neben Allgemeiner ZHK, Implantologie, Parodontologie, Ästhetik etc. werden wir die Sparte "Angst und Schmerz" aufbauen. Darin sollen die Patienten/Ratsuchenden nach Rat fragen, denen die Angst und der Schmerz im Mittelpunkt Ihrer Hilfesuche stehen. Die Kollegen, die dann antworten, wissen genau, daß Sie auch Begleiter auf derselben Augenhöhe sein sollen und nicht nur mit ihrem Fachwissen begegnen dürfen.
Also machen wir weiter so, immer mit dem Ziel vor Augen, daß auch wir uns verbessern können.
Gruß vom Vorstand
Dirlewanger
erstellt: 17.10.2011 - 10:35
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