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Forum: Zahnersatz

Durch Zahnerkrankungen oder Unfällen können Zähne verloren gehen. Wir geben Hinweise und Entscheidungshilfen zur richtigen Wahl der Zahnversorgung.

Thema:
Auswahl Dentallabor
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erstellt: 29.04.2024 - 22:33

Isabella aus Berlin

Ich bekomme vier Kronen im Frontzahnbereich. Es war ein langer Weg von der Ausstellung des Heil- und Kostenplanes bis zur Bewilligung der Krankenkasse (zuerst wurde der HuKP abgelehnt, dann wurde ich zum Gutachter geschickt, es erfolgte eine WSR und schließlich doch die Bewilligung seitens der Krankenkasse) Über zwei Jahre hat dies gedauert. In der letzten Woche hatte ich einen Termin beim Zahnarzt zum Einsetzen der Kronen. Leider waren die Kronen für mich zu groß und wuchtig und die Zahnfarbe stimmte auch nicht mit der gewählten Zahnfarbe überein. Dies wunderte mich schon sehr. Ich habe mit dem Zahnarzt meine Änderungswünsche besprochen und mir wurde das Provisorium wieder eingesetzt. Beim Gehen sprach ich noch kurz mit der ZFA über meine Enttäuschung und sie sagte zu mir: Hätten sie den Zahnersatz in Deutschland anfertigen lassen, könnten sie jetzt ins Dentallabor zwecks Farbe, Gesichtsform etc. fahren. Ich war total geschockt. Ich hatte dem Zahnarzt vorher ausdrücklich in den Beratungsgesprächen mitgeteilt, dass der Zahnersatz auf jeden Fall in einem deutschen Labor hergestellt werden soll. Und nun das. Wie soll ich mich verhalten? Wie ist die Rechtslage? Ich möchte auch nicht, dass die Aussage der ZFA für sie zum Nachteil wird. Ich bin enttäuscht von meinem Zahnarzt. Was ist, wenn mir beim nächsten Termin die Zahnkronen wieder nicht gefallen? Wie oft können sie verschickt und bearbeitet werden? Viele Grüße.

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