Patientenforum

Forum: Zahnersatz

Durch Zahnerkrankungen oder Unfällen können Zähne verloren gehen. Wir geben Hinweise und Entscheidungshilfen zur richtigen Wahl der Zahnversorgung.

Thema:
Brücke passt farbmäßig nicht zum Restgebiss
Anzahl der Beiträge: 8

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erstellt: 24.04.2011 - 22:25

Anna aus Würzburg

Am Gründonnerstag war  ich zur "Anprobe" meiner neuen Brücke im OK, Frontzahnbereich.  Leider ließ sich das Provisorium nicht entfernen, wurde dann mit Gewalt rausgemacht, da der Versuch das Teil mit einer Schlinge rauszuziehen fehlschlug wurde es  zersägt und  zerstückelt. War eine sehr unangenehme Prozedur!
Problem war dann danach, die neue Brücke passte von der Farbe her überhaupt nicht zum Restgebiss. Da aber das Langzeitprovisorium kaputt war, Ostern vor der Tür stand hat mein ZA einfach die neue Brücke fest einzementiert.
Meine Frage: Kann man die Farbe noch ändern? Vor allem an den 2 Schneidezähnen ist die Farbe furchtbar. Die Zahnfront ist super, aber die Seiten haben dunkelgraue Schatten, sieht aus wie starker Kariesbefall. Einfach grausam!!!
Brücke kostet übrigens 3800.- €.
Bitte um Antworten
Danke
 


Sehr geehrte Anna,
an festsitzendem, definitiv befestigtem Zahnersatz ist keine nachträgliche Farbänderung möglich, weil dafür die Brücke in einem Porzellanbrennofen entsprechend umgebrannt werden muß; da würde aber von IHNEN wenig übrigbleiben... . Kurzum: das Procedere wird von vorne beginnen, idealerweise mit NEUEN Abdrücken, weil die (vorhandenen) Modelle bei dem Herstellungsprozeß nicht "besser werden". Wenn es dann (wieder) soweit ist, sollten SIE IM LABOR eine/mehrere Anproben durchführen, am besten in Begleitung einer Person Ihres Vertrauens, weil 4 Augen mehr als 2 sehen. Über die Bezahlung würde ich mir keine Gedanken machen.
Dr. Frank Püllen, MSc, MSc, Neu-Isenburg

erstellt: 25.04.2011 - 23:01

Anna aus ...

Das heißt also ich bräuchte eine komplett neue Brücke. Das heißt ja auch nochmals 3800.- € bezahlen. Leider für mich unmöglich!!!
 Von wegen über die Bezahlung soll ich mir  keine Sorgen machen! Kulanz vom Labor ist jedenfalls nicht zu erwarten, laut Vertrag sind Reklamationen wegen der Farbe nicht möglich, wenn der Zahnersatz fest zementiert ist.
Was nun?
Anna

Sehr geehrte Anna,
ich sehe das nicht so, daß Sie nochmals diese Kosten haben. Wenn es mit der Farbe wirklich nicht geklappt hat, würde ich die Zahlung auch vorerst hintenanstellen; egal, was ein Zahntechniker dazu meint.
Letztendlich gibt es nur zwei Möglichkeiten: 1. die "harte Tour" mit Gutachten und evtl. Gerichtsverfahren, oder 2. die Zufriedenstellung Ihrer Wünsche/die Wünsche der Patientin. Letzteres ist doch das eigentliche Ziel der ganzen Veranstaltung! Ergo: (verständliche) Emotionen beiseite schieben und an der direkten Problemlösung arbeiten. Das bedeutet für alle Beteiligten "Opfer": für Sie (Sie müssen nochmals "hinhalten"), für der Doktor und für das Labor.
Dr. Frank Püllen, MSc, MSc, Neu-Isenburg

erstellt: 27.04.2011 - 21:52

Anna aus Würzburg

Am Montag habe ich einen Termin mit dem Zahnlabor- Techniker.
Wahrscheinlich muß tatsächlich alles neu gemacht werden, mein Zahnarzt unterstützt jetrzt auch mein Anliegen, da er auch sieht wie nervlich angegriffen ich bin.
Auch die Zahnarzthelferin war heute der Meinung es sieht nicht gerade toll aus, sondern eher sehr bescheiden....!  Naja, wenigstens ehrlich.
Natürlich bleibt auch jetzt wieder einiges an mir hängen, Brücke raus, Provisorium für mindestens 2 Wochen, dann 2. Versuch mit der neuen Brücke.
Kostenfrage hat heute auch mein ZA geklärt. Brauche nichts bezahlen.
War ein harter Weg, aber ich glaube meine Hartnäckigkeit hat sich gelohnt, wenn`s auch manchmal nicht einfach war.
Danke für Ihre Antworten
Anna

erstellt: 28.04.2011 - 00:55

Puschel aus ...

Großartig, das ist doch sehr positiv gelaufen!
Viel Erfolg für den 2. Anlauf
wünscht Puschel

erstellt: 17.05.2011 - 11:45

Anna aus Würzburg

Hallo, mein Termin bei Zahnarzt und Zahntechniker war kein großer Erfolg.
Es wurde versucht die Flecken und die Farbe etwas aufzuhellen, war aber nicht wirklich ein Erfolg. Hat zwar 1 Stunde rumpoliert, gebracht hat es nichts.
Dann wurde mir mitgeteilt, es wäre doch alles in Ordnung, die Zähne sind beim gesunden Gebiss auch nicht immer von der gleichen Farbe und haben auch Flecken.
Ich soll nun erst mal 6 Monate warten, in der Hoffnung ich gewöhne mich daran!?!
Bezahlen muß ich aber gleich. Wie es dann weitergeht - keine Ahnung. Kein Wort mehr davon dass ich eine neue Brücke bekomme. Bin maßlos enttäuscht.
Es war alles nur Hinhaltetaktik und Ausflüchte.
Anna



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