Forum: Zahnersatz
Durch Zahnerkrankungen oder Unfällen können Zähne verloren gehen. Wir geben Hinweise und Entscheidungshilfen zur richtigen Wahl der Zahnversorgung.
Thema:
Zahnersatz- professionelle Zahnreinigung
Anzahl der Beiträge: 4
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Bisherige Beiträge
erstellt: 30.12.2018 - 21:05
Marie aus Brandenburg
Ich habe seit 3 Wochen im Oberkiefer festen Zahnersatz und im Unterkiefer eine herausnehmbare Zahnprothese. Mein Zahnarzt sagte mir, das Garantieleistungen nur erbracht werden, wenn ich 2x im Jahr zur professionellen Zahnreinigung zu ihm komme..Muß ich das so hinnehmen - Garantie nur mit Zahnreinigung?
Was ist Ihre Meinung dazu?
MfG Marie
erstellt: 01.01.2019 - 12:04
Nein. An die „gesetzliche Garantiezeit“ ist keine Bedingung geknüpft.
Dr. Frank Püllen, MSc, MSc, Neu-Isenburg
erstellt: 07.01.2019 - 22:48
Marie aus Brandenburg
Danke für ihre schnelle Antwort.
Ich habe einen Garantiepaß bekommen, die Garantiezeit beträgt 4 Jahre- was mich sehr erstaunt hat. In diesem steht, das ich 2x im Jahr zur Kontrolle zum Zahnarzt gehen muß und da bekomme ich auch einen Stempel in den Paß. Was mich irritiert, der Zahnarzt hat noch im meinem Beisein +PZR in den Paß gekritzelt und mir gesagt, ich müßte 2x im Jahr zur PZR gehen wegen der Garantie. Was würden Sie mir raten?
Gruß
Marie
erstellt: 08.01.2019 - 19:49
Ich bin kein Jurist, würde jedoch davon ausgehen, daß die ersten zwei Jahre Garantie ohne Bedingungen erfolgen muß. Was darüber hinaus geht, ist sicher eine andere Frage. Wenn Bedingungen "im Nachhinein" verändert oder überhaupt erst angegeen werden, ist das -vorsichtig formuliert- keine geschickte Kommunikation. Bestimmte Vorkommnisse (zB Porzellanfrakturen, Zahnnerventzündungen) sind eher unabhängig von irgendeiner Zahnreinigung zu sehen.
Dr. Frank Püllen, MSc, MSc, Neu-Isenburg