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Gesunde und fest sitzende Zähne geben Ihnen ein schönes und unbeschwertes Lächeln. Wir beantworten Ihnen gerne allgemeine Fragen zum Thema Zahnmedizin.

Thema:
Zahnbrücke
Anzahl der Beiträge: 2


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Bisherige Beiträge

erstellt: 12.10.2010 - 00:51

Ursula aus Erfurt

Hallo,
ich habe im August 2010 im Unterkiefer eine Metallkeramikbrücke – mehrflächig Verblendung aus Keramik- vorne bekommen. (42 und 32 Krone 41 32 fehlen)extra wurde von mir schon bezahlt.
Diese Brücke hat leider aber von Anfang an nicht gepasst – Dann im September ist mir vorne ein großes Stück von der Keramik einfach so abgesplittert. Mitte September wurde mir die Brücke nun mit Hammer und Meisel entfernt. Ich sagte meinen Zahnarzt am diesen Tag – da diese Arbeit so unbefriedigend war – möchte ich die neue jetzt aus Gold statt ein Metallgerüsts haben.
Er meinte darauf – er müsse noch ein Gespräch mit dem Zahnlabor führen und mich am nächten Tag anrufen. Was leider nicht passierte – Dann rief ich drei Tage später an - erst hieß es Herr Doktor ist in Behandlung – dann
Herr Doktor hat noch nicht mit den Zahntechniker geredet und jetzt ist der gute Mann(Zahntechniker im Urlaub. Wie gesagt –lauf ich schon mit mein Provisorium fast einen Monat jetzt wieder rum…
jetzt heißt es ….ja nächste Woche sohl ich anrufen…(anrufen - ist ja noch kein Termin....)
Da ich noch bis zur dieser Zeit warte – länger nicht – Habe ich eine Frage – Da bei mein letzten Telefongespräch mit der Dame was doch komisch fand.
Sie meinte - Sie können auch noch nicht mit der Arbeit anfangen – sie bräuchte von mir noch eine Unterschrift –Patientenerklärung Goz – Ich darauf wieso ? Sie wollen doch die neue aus Gold – Ich ja – aber ich muss doch wissen was für kosten auf mich zu kommen.(Edelmetall kosten)
Jetzt habe ich einen Verdacht – die ganz neue Brücke wird mir nachher Privat abgerechnet.
Wie kann ich mich richtig verhalten ? ? Habe ja nichts Schriftliches / es ist ja eine Reklamation !
Danke

Sehr geehrte Ursule,
das Material alleine macht noch lange keine brauchbare Arbeit: wenn die alte Brücke nicht paßte, wird auch die neue -selbst wenn mit Brillanten und Edelsteinen bestückt- nicht besser passen! Zwei Möglichkeiten: 1.es werden neue Abdrücke angefertigt, darauf wir deine neue Arbeit gefertigt. Die Kosten vorher klären! 2. die ganze Angelegenheit wird "rückabgewickelt" und die Sache beigelegt.
Dr. Frank Püllen, MMSc, Neu-Isenburg


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